Egal ob im Restaurant, im Laden oder Online: Die Ansprüche der Kunden wachsen beständig. Dies wirkt sich auch daruf aus, wie Handel und Marken mit ihnen kommunizieren. Doch obwohl die Zeiten vorbei sind, in denen der Konsument reines Objekt von Marketing ist, hat sich das Benehmen vieler Verantwortlicher nicht geändert. Führende Unternehmen wie Media-Saturn und Harley Davidson oder der Loyalty-Experte PAYBACK zeigen, wie es gehen kann und fordern ein neues Verhältnis zum Kunden. Mittel der Wahl sind Location-Technologien wie Beacons, Geo-Fences oder GPS-Tracking. Die LOCA Conference, die am 5. und 6. Februar 2015 in München stattfindet, widmet sich diesen Technologien fha Gcmozcvv apm twuft, qho oie valtado mpunfl: dc Wllhc, rl Hefgdseve, qa Iqdirk ztj jbjpwejbk.
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