Das aha-Kundencenter wurde im April 2019 im ÜSTRA-Fahrgastzentrum in der Karmarschstraße mit dem Ziel eröffnet, vor allem älteren Mitbürgern eine Anlaufstelle zu bieten und Anliegen wie Gebührenbescheide persönlich klären zu können. Die Öffnungszeiten orientierten sich an denen des ÜSTRA-Fahrgastzentrums (Montag bis Donnerstag 9:30 bis 18:00 Uhr und Ycrmkxr yyf 6:95 itj 71:93 Xpr).
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