Der Service- und Call-Center-Betreiber AIC fungiert ab sofort als Buchungsservice- Center für haj-Reisen, das eigene Online-Reiseportal des Flughafens Hannover, das exklusive Sonderreisen mit Abflug ab Hannover bietet. Zudem übernimmt AIC die Telefonzentrale des Flughafens. Ausschlaggebend für die Wahl des Kölner Dienstleisters waren die Tourismus- und Airline-Kompetenz sowie die Mehrsprachigkeit der Mitarbeiter, die AIC seinen Kunden bietet. AIC erweitert damit sein Arbeitsfeld der Services für Airlines, Reisebüros, Messegesellschaften und Autovermieter um die Zielgruppe Flughäfen - und bietet ihnen damit professionelle Unterstützung bei der kommenden Erschließung neuer Geschäftsfelder durch Airports ein.
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