Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland leistet mit dieser Maßnahme einen aktiven Beitrag zur Eindämmung bzw. Entschleunigung der Infizierung mit COVID-19.
„Neben dieser präventiven Maßnahme liegt unser Hauptfokus ungebremst im Service für unsere Kunden und in der Sicherstellung der medizinischen Versorgung für die Menschen in Rheinland-Pfalz und dem Saarland“ so die Vorstandsvorsitzende Dr. Martina Niemeyer.
Konkret wird die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland ab Montag den 16.03.2020 alle Kundencenter schließen und die Betreuung der Kunden ausschließlich über telefonische, postalische oder elektronische Kanäle sicherstellen.
Somit bleibt der Zugang der Versicherten zu allen Leistungen und Beratungen – trotz dieser Maßnahmen – weiterhin uneingeschränkt erhalten.
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