Nichts ist bekanntlich so beständig wie der Wandel – schon gar nicht in der Welt von Banken und Versicherungen. Zu diesem Thema veranstaltete die APRIL Deutschland AG am 21. September im Münchner Hotel Excelsior ein ganztägiges Praxisforum. Von Vertriebsrichtlinien über das richtige Mind-Set bis hin zu Telemarketing und dem Faktor Mensch reichte das Vortragsprogramm, das beim Fachpublikum gut ankam und in den Pausen rege diskutiert wurde. Den krönenden Abschluss bildete der anschließende gemeinsame Besuch des Münchner Oktoberfestes.
„Regulatorischer Druck, Verbraucher im Zentrum des Handelns und eine offensichtliche Margenerosion für viele Marktteilnehmer“, so lautete die thematische Ankündigung des Praxisforums 2016
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