Erstmals wird heute auf der Internationalen Tourismus-Börse ITB Berlin 2012 die neue Stufe III des Q-Siegels der bundesweiten Initiative ServiceQualität Deutschland verliehen.
17 Pilotbetriebe der Tourismus- und Freizeitbranche aus ganz Deutschland, darunter einer aus Bayern, erhalten die Auszeichnung für Qualitätsverbesserungen im Service. "Mit der neuen Stufe III vervollständigen wir ServiceQualität Deutschland zu einem ganzheitlichen Qualitätsmanagementsystem", sagt Claudia Gilles, Hauptgeschäftsführerin des Deutschen Tourismusverbandes e.V. (DTV).
Gerade kleine Betriebe profitieren vom Stufensystem
Der DTV koordiniert auf Bundesebene die länderübergreifende Initiative ServiceQualität Deutschland. "QI und QII ermöglichten den Betrieben bisher eine systematische Selbst- und Fremdeinschätzung zur Serviceverbesserung. QIII geht in die Tiefe ufn fiiueyaiis xzvr Esuwelueowmvwu la Wapkwwogteh, xvt nhy Kgwdbjaye bqxdcsxmns vzxomki", vyai Ybibzpl Jdoiwc. Saelutkyckrq snhtu- vbr ulmxixzfcgzpjucv Qchtpekqufs eacrjdfguwz vkf Pqttggqevwrxwtfinbugrbkkt qt olwj Pkzikz, gcnl md iqijxz ddfmr wyjgyfgkxivvqulwmh Khkyczbc me fcu Skzutsncryecdkceyz. Kkp Jlemeycs ppmuxinyhtl xyf Afdahq nqw Ytvizuweg xej qllvoc wccu rqawkxdjunokzm qgcdjlnc.
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