Neben einer Bestandsaufnahme dessen, was wir über den Gast von heute wissen (und nicht wissen), wird das künftige Reiseverhalten in Vorträgen und Diskussionsrunden beleuchtet. Berücksichtigt werden auch die Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung und Nachhaltigkeit und ihre Auswirkungen auf die Gäste bzw. die Gästeansprache.
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