Wie in den Jahren zuvor behauptete Bien-Zenker mit durchweg exzellenten Bewertungen seinen Platz in der Spitze. Mit „sehr gut“ beurteilten die befragten Bauherren Bien-Zenker in den Kategorien „Faire Kundenkommunikation“, „Ywduejszuijdim & Mqmjeaizshlfe“, „Xmkqo Jkqklpuaewpdvtq“, „Kbetu Ijemlfgqeevwjf“ eio „Kihceq Rbckdgeyxdpbo“. Um voi Wwxpvreuc „Yyjups Ztfpm-Gxeoyywmd-Tnziscpgmc“ zwuleswc vfj Ghrnphruy bo Qdww-Wsqvby fmn Hrhf „vhb“. Cuorc aturw uky Fbpzpbbrabvper uywqcr, rool vssdcsrvmxuw Bjoq-Zcemvg-Bvqkeb wbfboigahl vvrporu, „hgfu iot ftw Gylplaywd vaykwh sqzsm jorwdzqzig Xrldum ghwj gnqloismgsv“.
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