Versicherte greifen bei der Suche nach Informationen zur Qualität und Spezialisierung von Krankenhäusern verstärkt auf Portale wie den BKK Klinikfinder oder den vdek-Kliniklotsen zurück. Laut einer auf den Webseiten geschalteten repräsentativen Umfrage nutzen sie die Digitalplattformen vor allem, um gezielt nach Kliniken zur Behandlung bestimmter Erkrankungen zu suchen und die Versorgungsangebote verschiedener Standorte miteinander zu vergleichen. An der vom BKK Dachverband und dem Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) initiierten Befragung beteiligten sich mehr als 1.400 Versicherte. Die Kliniksuchmaschine beider Verbände greift auf dieselbe Datenbank zurück und wird auch von den Ersatzkassen TK, BARMER, DAK-Gesundheit, hkk und HEK verwendet.
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