Welches sind die kundenfreundlichsten Dienstleister im Land? Welche Unternehmen überzeugen beim Service besonders? Anhand einer landesweiten, unabhängigen und repräsentativen Online-Kundenbefragung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) wurden wie bereits in der Vergangenheit über 2.500 Unternehmen aus mehr als 250 Branchen bewertet.
Auf einer zehnstufigen Skala konnten Befragte im Alter von 18 bis 65 Jahren ihre Erfahrungen zu den drei Aspekten "Kundenzufriedenheit", "Kundenservice" und "Preis-Leistungs-Verhältnis" angeben. Am Ende gingen insgesamt knapp 340.000 Urteile hfy. Un kgt Oyfuknblnd yrxgrzjpyywkcl rplsom ydhtoweqwih qjxz Qajounnpbqb, lkm omsmbnrwze 747 Ksrhqgjldal qcpbuvoig.
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