"Wir legen größten Wert auf die Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Kanäle", erklärt Andy Newman, Manager für ba.com bei British Airways. "Deshalb haben wir die Navigation auf ba.com jetzt einfacher und den Bereich für die Bearbeitung von Buchungen übersichtlicher gestaltet. Ansprechende Bilder unterstützen die Entscheidung für ein Reiseziel."
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