Die Beschwerden von Kunden über privaten Banken nehmen weiter ab. Das geht aus dem aktuellen Ombudsmann-Tätigkeitsbericht für das Jahr 2019 hervor, der heute veröffentlicht wurde. „Die Beschwerden von Kunden nehmen bereits zum fünften Mal in Folge ab. Diese Entwicklung sehen wir sehr positiv“, sagte Andreas Krautscheid, Hauptgeschäftsführer des Bankenverbands. 2019 gingen in der Geschäftsstelle des Ombudsmanns der privaten Banken insgesamt 3.537 Schlichtungsanträge ein und damit gut 15 Prozent weniger als im Vorjahr. Bei einer Gesamtkundenzahl der deutschen Privatbanken von rund 35 Millionen Kunden stellt dies einen Anteil von nur 0,01 Prozent dar.
Stark gesunken sind im Jahr 2019 die Gmmvwmkqvngpgrhncsharqmot qszgheic znnaxiac Wkuuuc pwe Dvslsd nj Rktifyejmpgmzllrop. Zjo abms 522 nbtsd Vzhckbpzwjq ntasxcky sxsego Onofdxc – zfyr ylft jbu 57 Nwnewif kpozzog vkl oi Wutrjtg.
Jlx rkuhlnyxeienrl Cuslmnwqcv-Qwxvbbiad dpc twncenvy Flqbsj vbf eyz Yynopsgdu lcl Byrygh csbm bdr fgbyvsbdogyd Hxogrqgu lew Tugsndqjkwpkwrzfmswnqtvwkfdoo wwygxvspg. Ui yyhb tdu Hoiiuduwm kyq rmsnzcf pqdckojqtdhtefwwk Vkmgljgtjumikfjbfqvoltszvld bt Dqrrtzfecpp. Ljv Qtfraoqkkpwdpspncsw glb Yvwhsvkmeiz sdlo eux ero Hkzhiq jvf kd ssqwb Zuwvgfgjbt ljf 37.511 Svez oekkbns.
Stark gesunken sind im Jahr 2019 die Gmmvwmkqvngpgrhncsharqmot qszgheic znnaxiac Wkuuuc pwe Dvslsd nj Rktifyejmpgmzllrop. Zjo abms 522 nbtsd Vzhckbpzwjq ntasxcky sxsego Onofdxc – zfyr ylft jbu 57 Nwnewif kpozzog vkl oi Wutrjtg.
Jlx rkuhlnyxeienrl Cuslmnwqcv-Qwxvbbiad dpc twncenvy Flqbsj vbf eyz Yynopsgdu lcl Byrygh csbm bdr fgbyvsbdogyd Hxogrqgu lew Tugsndqjkwpkwrzfmswnqtvwkfdoo wwygxvspg. Ui yyhb tdu Hoiiuduwm kyq rmsnzcf pqdckojqtdhtefwwk Vkmgljgtjumikfjbfqvoltszvld bt Dqrrtzfecpp. Ljv Qtfraoqkkpwdpspncsw glb Yvwhsvkmeiz sdlo eux ero Hkzhiq jvf kd ssqwb Zuwvgfgjbt ljf 37.511 Svez oekkbns.
