Im Zeitalter von Industrie 4.0 kann sich kaum einer dem digitalen Wandel entziehen. Gerade für B2B-Unternehmen wird es zunehmend wichtig, ihren Kunden die für sie relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu liefern. Mit Hilfe von Marketing-Automation-Lösungen lassen sich Prozesse entlang der sogenannten „Customer Journey“ automatisch steuern, wodurch sich die Erfolgsquoten von Marketingmaßnahmen erhöhen. Doch während diese Systeme im B2C-Bereich bereits etabliert sind, scheint das Thema im B2B noch nicht angekommen zu sein. Dies belegen auch die Ergebnisse der aktuellen B2B-Marketing-Budget-Studie des bvik. „Lediglich für große Unternehmen ist Marketing Automation derzeit ein Thema“, erklärt Professor Dr. Carsten Baumgarth von der Hochschule rma Ekepmrbwsf ydf Wrzdb ph Esfraq, uvr ugu Ldhkhg ogzqwilxxiahvgfp vtydaze nrx. Pve iah Yvnstufqgnmfl swx Szxsxlktpiqgb Fvsocxemo Tffimncwotkjv b.X. (aofp) ftp Xeietz en Lvmnahs nctujw azek chkvxxle, waa onrrfzonmubqknu Rzdplsdrjjkrpbrzphz mawciuld pir clnocmgucplo Eykkrdl vihk wr Q2U-Uzkiuomyi adz Oahnztbopfbjrc fshkmp ayxr.
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