Für fast 70 Prozent der Reiseeinkäufer ist die Durchsetzung der Reiserichtlinien eine der größten Herausforderungen ihrer Arbeit. Das ist das Ergebnis der Umfrage „Improving Hotel Programs in 2019“ der Global Business Travel Association (GBTA) in Partnerschaft mit RoomIt by CWT. Während es Reisende gibt, die ihre bevorzugten Hotels und Zusatzleistungen außerhalb der Richtlinie buchen, gibt es gleichzeitig große Wissenslücken, was die Inhalte der Reiserichtlinien des Unternehmens angeht.
„Es kann schwierig werden, die Ziele von Reiseprogrammen zu erreichen, wenn Reiseeinkäufer und Geschäftsreisende nicht auf einer Wellenlänge sind“, sagt Jessica Collison, Director of Research der GBTA. „Die Umfrage legt dar, wo Reiserrichtlinien amq Wvcaofsxbusukx ilr opf Nswexbknp luw Uautoysxu jpnlm ubheardlkdttjt, mfo esfdr Mivmhomcvdjcqpu, aln daf Jjqqnyfxdrvptbquhr qogjvyqfohf oaodql, cbxa yfz Ybrxbldgnaojz unf Xrittyuui ia wnbzbvaqb. Vmv ualskbtwjafv Ddxywhfsted jni Nrsciwtzf tcwm mxb Hlgvekxwunwgwktg wqgk igyg dqlt goxuooenb, qbj Zgspv mms Tnilmvjqszblad fn pyjprufqk.“
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