Rigby war zuvor als CEO von GAB Robins UK tätig, bis das Unternehmen im Jahr 2014 von Crawford übernommen wurde. Seitdem fungierte Rigby bei Crawford als CEO für die Regionen Europa und Lateinamerika. In seiner neuen Rolle übernimmt Rigby zusätzlich die Verantwortung für die Regionen Asien-Pazifik und Großbritannien. Außerdem wird er Mitglied des Global Executive Management Teams (GEM) von Crawford.
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