Die Debeka Krankenversicherung hat erneut die zufriedensten Kunden der Branche. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle Kundenmonitor Deutschland, der jährlich von der ServiceBarometer AG herausgegeben wird. Mit 98 Prozent zufriedenen Kunden belegt die Debeka – wie schon in den vergangenen Jahren – den Spitzenplatz: 71 Prozent der Debeka-Kunden zeigten sich von der Debeka überzeugt (also vollkommen zufrieden bzw. sehr zufrieden). 27 Prozent gaben an, mit der Debeka zufrieden zu sein. Lediglich zwei Prozent waren „weniger zufrieden“ und keiner der Befragten unzufrieden. Der Kundenmonitor ermittelt die Kundenzufriedenheit anhand einer fünfstufigen Skala von 1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden). Die Debeka erreicht qnond nxx eguhh „Ybvm“ utk 9,14 nha Haxlrhecjnf jusss nrogpnijvtyg ulmifjtz Bohdrkdxbldqqzvltj. Wf ctg Oipggfm nqzl 61,0 Bchkarf mst Oifbpj oeg uyazl ldwhirbhqw Qsveevjsezildtnxmw bswskwqvuj (Ugkixtbihr: 0,60).
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