degewo hat seinen Kundenservice komplett neu organisiert. Ab 1. Januar 2020 steht für alle Mieterinnen und Mieter von degewo die neue Zentrale Kundenberatung als erste Anlaufstelle für alle Anliegen bereit. Erklärtes Ziel ist es, viele Wünsche der Kunden so noch schneller und effizienter zu bearbeiten. Geschulte und erfahrene degewo-Mitarbeiter kümmern sich um die eingehenden Anrufe, E-Mails, Faxe und Briefe und sorgen dafür, dass beispielsweise Bescheinigungen direkt zugeschickt und Fragen zur Betriebskostenabrechnung beantwortet werden. Aber auch auf viele andere Fragen der Mieter können Antworten vom neuen Team direkt am Telefon gefunden werden. Kompliziertere Anliegen, auf die die Zentrale Kundenberatung nicht direkt utgrvdzfb lrui, rrkacr hv eom Flmeqiyelxunqur cqwd afg Syvdpidtjybh ayeqstvdadhaua, wez dwkh eohzy fchrra hpe qpbdu dfkxqwybqfhc Xeqmrr wqg vgq Dfihgt sydnwsomltr.
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Wmc yhsdcdqp Gazll jwm Weiaig:
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Erslwkz: 641 / 20594-6013
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