Mit innovativen Ideen und aktuellen Trends im Bereich Servicequalität Gäste begeistern und gewinnen, diesem Motto hat sich der bereits etablierte Thüringer ServiceQualitätstag. verschrieben. Mit der brandaktuellen Thematik "social media" wurden in diesem Jahr zur heutigen Jubiläumsveranstaltung alle Facetten der Internetkommunikation näher beleuchtet und erkundet und begeisterten die Teilnehmer.
Um in diesem Rahmen auch besondere Serviceleistungen und Ideen hervorzuheben und beispielgebend ins Rampenlicht zustellen, wurde erstmalig vom HOGA Förderverein Thüringen e.V. und der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG der "ServiceQualitätsPreis 2011" ausgelobt. Gesucht wurden originelle Maßnahmen, sozusagen das Tüpfelchen auf dem "i" im Umgang mit Gästen, um Gäste als Stammkunden zu gewinnen und yf glhdlf.
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