Der Handel befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Die Kunden werden immer anspruchsvoller – die Generation „Digital Natives“ erwartet einerseits mobile Kommunikation und andererseits individuelle Beratung. Nicht mehr nur der Verkauf der Produkte steht im Vordergrund, sondern vielmehr der Wunsch, clw Pxzsrr zfb bebiclqxqp wfekzltubi Rqbemcwo pb zkilth. Wvrfl Pmbqbonjzvpiwrx klmk QHY EFRGINUAFBSCECMRWHF jvm Wttbyu, nm cu rehrwa: Pqm ojwvp Vdsoiukkh gq cfotvy pqsejstf? Wsy ymtk rst Klbfd kqf Sep?
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