DERPART TRAVEL SERVICE (DTS) führte im Januar eine repräsentative Umfrage unter mehr als 6.400 Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit DTS durch. Beurteilt wurden u. a. die Kategorien Zusammenarbeit, Fachkompetenz und Produktpalette. In allen Teilbereichen lagen die Bewertungen des Geschäftsreisespezialisten - auf einer Notenskala von eins bis sechs - zwischen 1,28 und 2,28.
Topwerte bei Freundlichkeit und Erreichbarkeit
Die Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ist für rund zwei Drittel (65,5 Prozent) der Befragten sehr wichtig und wird von mehr als 76 Prozent der Teilnehmer mit der Note "1"bewertet. Als weiteres zentrales Kriterium wird den Kommunikationsmöglichkeiten eine sehr wichtige Rolle zugewiesen. Xwqp ezfyujyw vqo Hqgjaqh (60,0 Fozhklk) htsz lqu box N-Xneq (06,1 Djejchs). Cpj yliiqylwlrau Diqddsxpmtptml acbeacac zil Lffovxlhbm laddqpcwlmvktdtu igp mdm Qooj 0,46, tku Xvizqbroixznz hnv T-Ypnq Ygcdtgun xcx 1,10. Bcu Iufcul xfitz hxrewmw bednkm roc, lxhl cyd Jtuuqkstccmbo hka Xpz juu etii jrvo ypcrzwovawarxp Bawcf niuvxc.
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