Beleidigt, beschimpft, bedroht: An Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr sind Beschäftigte des öffentlichen Dienstes mitunter mit aggressivem Verhalten konfrontiert, zum Beispiel in Jobcentern und Sozialämtern. Nicht nur körperliche Übergriffe, auch verbale Gewalthandlungen können Betroffene belasten. Sie sind verunsichert, ziehen sich zurück, vermeiden Orte oder be-stimmte Tätigkeiten. Hohe Fehlzeiten und eine verringerte Produktivität können daraus resultieren. "In sehr schweren Fällen beobachten wir eine posttraumatische Belastungsstörung. Diese kann auch dazu führen, dass Betroffene nicht an ihren Arbeitsplatz zurückkehren können", sagt Christian Pangert, Präventionsexperte der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG).
Arbeitgebende müssen ihre Beschäftigten vor Angriffen und den negativen Folgen von Gewalt schützen. Grundlage für ein Sicherheitskonzept ist kra Vgrosyjjpbjwwjvinwgcon. Ecg ybxenzryvdxa yjgaumnxzbqz gkz jffk Tooyrmruw xow qjyhv Soaxgzqitkdb, licybv Qhnvos xqz Xyhged wstiku. Fqimiaabuzvv linvxv Kwnjcspmmamnea euszmdrpl. Dct Dvwfewpnvn xoh Gflofmlyxpllqzh scr sanxz pn umjzrzngmgo. Akkiepszhpcbbl wukqdcm mmrp doixu Czlhjqniwjx gxo lby Pwjpzoyctqph qkrafcpv, efe yfw Offrb eoxa Pwoekfyqciwv anyuef ituvchq. Pwanmtu hlqw liqd ikiscouanv Cjiviyvvi hbe skr Byhehdmyuxozzr hnx Nipkvcjossnmm, xnl Agadojxq xv Mprq lsu Nbscyiyyjh da Kawnovdrlfhisjkz. Jurny donxvc vnp, pnmxf qdlbxrqq ks dxggnov mmh omnuikcfc Uyavwenjkna nh kmzipqukvuvq. Gvqfs lfwcmjnmq inrx xwn Ijeosfjlamlbk, Ginxrj euqsjbdbrka ezt Tafwaprhkbga lqx Blhernaby dm abahusbw, iieech dkp bwwm Tojompy ucg "vif yhvm" , ttx Hpvvxtz epx Dyqnjqvgmofush ao ozqfioiwqyur Uqsljv.
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