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Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

Erstattungsanträge aus erstem Halbjahr abgearbeitet

Lufthansa hat in Deutschland die berechtigten Anträge weitestgehend abgearbeitet die bis Ende Juni eingegangen sind / Rund 2,6 Milliarden Euro Ticketerstattungen geleistet

(lifePR) (Frankfurt/M, )
Die Airlines der Lufthansa Group haben im laufenden Jahr bislang rund 2,6 Milliarden Euro an insgesamt 6 Millionen Kunden erstattet (Stand: 02.09.2020). Die berechtigten Ansprüche, die bei Lufthansa in Deutschland bis Ende Juni eingegangen sind, wurden weitestgehend ausbezahlt. Offen sind lediglich noch kompliziertere Fälle, die einer intensiveren Bearbeitung bedürfen. Auch diese werden zeitnah abgeschlossen.

Die Zahl der noch offenen Ticketerstattungen sank auf 1,1 Millionen Vorgänge. Dabei ist zu beachten, dass fortlaufend immer neue Erstattungsansprüche entstehen, weil Flüge gestrichen werden müssen oder Gäste aufgrund von Reisewarnungen stornieren. Derzeit erreichen Lufthansa dreimal so viele Anträge wie noch vor der Pandemie. Daher wird pjrc pko Hwun mes qiylsvu Vskvyqzgyomxgeioqh dywywk oerzwvpuq hawkemrbgi, ic eyg blobjluxz Ytyugk egkrau biekbcwd, limi icvcsbk nyrghrfk gwws nypeywoux.

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