Nach den Weihnachtstagen folgt die Umtauschwelle: Wer unliebsame Geschenke in bare Münze wechseln will, hat nicht per se ein Recht darauf. Welche Vorteile Onlinekäufe hier gegenüber dem Kaufhaus mit sich bringen - die Deutsche Anwaltauskunft klärt auf.
Während Kunden im Kaufhaus keinen rechtlichen Anspruch haben, müssen Online- und Versandhandel 14 Tage Rückgaberecht einräumen. "Den Umtausch müssen Kunden dann nicht mal begründen", sagt Rechtsanwalt Swen Walentowski, Sprecher der Deutschen Anwaltauskunft. Jenseits des Internets und der Kataloge müssen Händler Waren hingegen nur zurücknehmen, wenn sie beschädigt sind - und dann auch nur, wenn sie wegen dieses Mangels nicht reduziert waren. Alles bvawig dpttsjyofa trq Ejayjk frc Gxtyzlqyrz.
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