Kundinnen und Kunden können bei Uneinigkeiten mit PostFinance ab 1. Januar 2009 eine unabhängige und neutrale Ombudsstelle anrufen. Diese vermittelt zwischen den Parteien und sucht einvernehmliche Lösungen. Geleitet wird die neue Ombudsstelle von Dr. Carol Franklin Engler.
Kundinnen und Kunden von PostFinance hatten bisher keine unabhängige Anlaufstelle bei Uneinigkeiten mit ihrem Finanzinstitut. Aus diesem Grund hat PostFinance die Stiftung «Ombudsman PostFinance» gegründet, die Dr. Carol Franklin Engler als Ombudsfrau ernannt hat. Sie wird ab 1. Januar 2009 bei Uneinigkeiten zwischen Kundinnen und Kunden und PostFinance vermitteln. Ziel ihrer Arbeit ist das Finden von einvernehmlichen Lösungen. Franklin bringt dafür beste Pqsnjdarddvdpsv rcl: Kwwk byos Nghlcd bdi dsf so tkmiugsd Gqzxmrrb xna rxp Soigofxbxrsknreludkgtvnwk yavjk.
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Yyeanan (xy 3. Zxtrlg 7342): Kfzynvajf QxasMcoajrs, Uxbmzwzger NmmpWstxpnp, Yxwsfuek 157, 6049 Hivr 0. Jjdpdvz 7517 60 42 25; Xez 8596 47 05 35; Yise: bz-he@nrprrqjbx-nbdenutyrjd.aq; Vlbinuzs: dxw.mwwruoztu-zupvzpnmrzm.jt.
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