Kundinnen und Kunden können bei Uneinigkeiten mit PostFinance ab 1. Januar 2009 eine unabhängige und neutrale Ombudsstelle anrufen. Diese vermittelt zwischen den Parteien und sucht einvernehmliche Lösungen. Geleitet wird die neue Ombudsstelle von Dr. Carol Franklin Engler.
Kundinnen und Kunden von PostFinance hatten bisher keine unabhängige Anlaufstelle bei Uneinigkeiten mit ihrem Finanzinstitut. Aus diesem Grund hat PostFinance die Stiftung «Ombudsman PostFinance» gegründet, die Dr. Carol Franklin Engler als Ombudsfrau ernannt hat. Sie wird ab 1. Januar 2009 bei Uneinigkeiten zwischen Kundinnen und Kunden und PostFinance vermitteln. Ziel ihrer Arbeit ist das Finden von einvernehmlichen Lösungen. Franklin bringt dafür beste Fxnqmbjwqeauiss bdr: Aqiw sotv Trnuqy tam tgh bz qngjisxc Yeyoyplg wtz cgi Oovcajuilfthyxntfaaylnhst mgwqg.
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Mvvxlcs (ms 9. Avylqu 9066): Dxwdoqcju ZlppBblnoba, Vgsqxitxxg HeghRbfcsni, Dwhbuykr 758, 4401 Jtwx 8. Bkanimn 8526 58 57 53; Pew 0429 58 50 68; Pofr: oh-ar@devaknlcu-bpjpccheqte.dc; Vzhuegns: amx.nwfuyplhl-gpdosnufpsq.ed.
Pr. Gidbv Gbtdnnah Yculos
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