Mit einem "Konflikt" (lateinisch: confligere = zusammentreffen, kämpfen) beschreiben wir das Zusammentreffen unterschiedlicher Interessen, Wertvorstellungen und Zielsetzungen von Personen und Organisationen.
In Organisationen können "strukturelle" oder "strukturbedingte" Konflikte unterschiedlicher Organisationsprinzipien von eher "persönlichen, persönlich bedingten, Konflikten" unterschieden werden. Die meisten Konflikte in Organisationen haben nach meiner Erfahrung einen grösseren "strukturellen Anteil". Eigenheiten der Personen kommen als Garnitur hinzu. Zwei Führungskräfte werden in Abhängigkeit von ihrem Arbeitsbereich an konkurrierenden Zielen gemessen. Mitarbeitende müssen sich in einer Matrixorganisation gleichzeitig mindestens an zwei Zielsetzungen orientieren. Teamarbeit wird erwünscht, das Vergütungssystem belohnt aber nur individuellen Erfolg. Selbst die Machtkonkurrenz der beiden Frauen im Leitungsteam ozgg axzg eb cqn itpnowpf Yhssyn ybw Qrrbhbugkce.
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