Die Integrierte Leitstelle (ILS) Karlsruhe für Feuerwehr, Rettungsdienst und Katastrophenschutz ist ein Gemeinschaftsprojekt vom Stadt- und Landkreis Karlsruhe sowie vom Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Karlsruhe e. V.. Am Abend des 13.08. benötigte sie bei der Bewältigung der zahlreichen Notrufe selbst Unterstützung. Sie alarmierte daher die eigenen hauptamtlichen Mitarbeitenden der Leitstellenunterstützungsgruppe. So konnten die über 1.000 eingehenden Notrufe überhaupt erst bearbeitet und Rettungskräfte zu den Einsatzorten geschickt werden.
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