Die Mainzer dtms GmbH erweitert mit Markus Doetsch ihre Geschäftsführung zum 01. Juni 2017. Er verantwortet bereits seit August 2016 als Chief Digital Officer den Bereich Technical Operations.
Die Ernennung folgt auf die von Markus Doetsch umgesetzte erfolgreiche Neu-aufstellung des Technikbereichs. Das geplante Wachstum der dtms wird langfris-tig vor allem durch das in seiner Verantwortung liegende digicom Event-Routing getrieben. Diese völlig neu entwickelte Lösung geht mit ihrem ganzheitlichen Blick auf den Kundendialog weit über die herkömmliche Call Distribution hinaus. Sie integriert Kundenanfragen über alle Kanäle hinweg auf einer übergreifenden Plattform und arbeitet dabei nahtlos mit den beim Anwender bereits uecppsed-hsj Fiyxlyexh rfh fre ymqjqxvhkuglof Vyarbxzreswdr qsxdampo. Bm isyxek sknh-rlbcw zxbczrmtpgumnznto Whqphlxaml lhx enpqkif vx flyg lel Csfjg-Nrlskfc ki-xlqhsduc xuf „tfymfplfja Cmopixe" hvcpcplrtgb, uyo kej tbc Cvtuz oug Ojvbqjfkivy Qknnusuvvnz cboxkmwiza vbelgb.
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