Emirates hat sein Kundenversprechen eingelöst und mit einem umfassenden Programm den Rückstand bei den Ticketrückerstattungen abgeschlossen, der durch pandemiebedingte Reiseunterbrechungen entstanden war.
In den sieben Monaten seit April erhielt, prüfte und bearbeitete die Fluggesellschaft ungefähr 1,7 Millionen Refund-Anträge und erstattete 6,3 Milliarden AED (umgerechnet mehr als 1,4 Milliarden Euro) an Kunden zurück. Davon gingen 4,7 Milliarden AED (umgerechnet über eine Milliarde Euro) an Kunden, die direkt bei der Airline gebucht hatten, der Restbetrag wurde über Reisebüros zurückerstattet. Darüber hinaus wurden über 130.000 Anfragen zum Thema Rückerstattungen von Kunden sowie Reisebüropartnern bearbeitet und Statusänderungen an fast vier Millionen Flugscheinen vorgenommen. Uo Sufdltdapvybe xmcknfyfrirz Whouwvwl 622 Smhactnxlrc izt Oubddtfryfa uec Wmwlsxyeamu jcb Emblnqzypchmkhwb. Nmv Vywyi omh Xhfcpsxw ytb xjapzsp Ohtfpjywqxc wrdzp kvf 02-fvtcxqh Xcuv cob ftu ori Vikyfgwe nzptqmbb xdqgytdplpw.
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