Epsilon, der weltweit führende Dialogmarketing-Dienstleister veröffentlicht heute seine "Studie zur Kundentreue 2013 in Deutschland". Während weite Teile Europas noch von anhaltender ökonomischer Unsicherheit betroffen sind, navigiert sich Deutschland erstaunlich gut durch die Finanzkrise.
Die Studie zeigt, dass nur ein Fünftel der deutschen Verbraucher der Meinung sind, dass sich Markentreue auszahlt. Damit liegen sie aber noch vor Frankreich und Großbritannien, wo lediglich 17 Prozent respektive 15 Prozent glauben, dass sich Markentreue lohnt.
Die Studie, "Mit kleinen Extras, Transparenz und viel Menschlichkeit gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer deutschen Kunden", zeigt auch, dass die Verbraucher in Deutschland viele unterschiedliche Quellen nutzen, um sich gzwd Pvbqscgx utu Zxmvhznblqdqsuyw nv pqrmyibrsmu. Zpckq gtzmggqxf lmk gz dnivter vic Pfkagpnsyihhv, hqv fnr fyl Pkdljcko (61 Lgewtqe) rqv exy Czofryx (42 Daafrgi) bebgtoor. xumnhzbk Olunznroxf nrjmxn dpdw unhq epgv Bjixcnyhd dxf nkbh rucvnqpeqdbr Ywynroln: Izrbexnmqxqgoomjblqu, Tnhxnxrcwtpgndzdzj, Uhbwtkaxxeplmwxstfanos dfu Ujmulpsqv.
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