Die Upgrades können an jedem Flughafen innerhalb des Etihad-Flugnetzes vorgenommen werden. Einzige Voraussetzung ist eine ausreichende Anzahl an gesammelten Flugmeilen und verfügbare Plätze in der entsprechenden Flugklasse. Außerdem muss das Upgrade rechtzeitig vor Abflug angefragt werden.
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