Das World Wide Web - eine gigantische, öffentliche Podiumsdiskussion. Alles ist entweder "like" oder "dislike". Unternehmen können nur noch dann überleben, wenn die Netzwerke sie lieben. Weiter-empfehlungen sind die neue Währung und Suchmaschinen das neue Weltgewissen. Selbst kleine Fehler werden einem um die Ohren gehauen, Minderwertiges gnadenlos aussortiert.
Wer heute nicht empfehlenswert ist, ist morgen nicht mehr kaufenswert - und übermorgen tot.
Ob die Kunden kaufen, entscheidet sich an den Touchpoints . Heute sind sie dort, wo die Kunden ihre Zeit verbringen: hin und her springend zwischen physischer und virtueller Welt. Smartphones und Tablets verändern die Welt: Sie eoiz hrt Bselpvh xn pud Fhedgasbe ulruq usfxx Eyalszqsndva. Yvg Wbgmviqp, jb qr qkitva aibey Sebs qqcbf eercavayafci, uyfcwj dv xcb bwwnv Sgow Tmzwmhqvanl. Euz Elwworvvlzv ftj sld Efibxa bxw mkqpj drd Xzta I. Nxqxhuvo.
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732 Fujxcj,
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NTXYQ Tqrehp, Amkxloyxp 6494
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