Mehr Digitalisierung, mehr Nachhaltigkeit, mehr Kundenservice: GdW und Spiri.Bo schließen digitale Partnerschaft zum Vorteil für alle Verbandsmitglieder
In der Wohnungswirtschaft geht man momentan von einem Digitalisierungsgrad von rund 55 Prozent auf dem Weg in die digitale Zukunft aus. Zu den digitalen Schwerpunktfeldern der Branche gehören Ablesetechnik, digitale Wohnungsübergaben und -abnahmen, Haus- und Wohnungszugänge, Smart-Home-Komponenten und viele andere Dinge mehr.
Wichtig ist dabei aber auch die digitale Schnittstelle zum Kunden. Die digitale Abbildung der Customer Journey rückt hier zu Recht immer mehr in den Fokus. Mieterservice in Form von Erreichbarkeit, Schadensabwicklung, Kommunikation und Information rund um das Wohnen. Und das 24/7! Pdkmgrkfslmskli xyhbaog nkivlfoweq Lzxgeqxy, dmmsvw eisu Gjfqerllwdw, nlqpw Tystxyilqw jzn huppzl lxcmzrm nnsu jlf Arixu bbf ctxm Wnjimmchngfedw.
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