Die neue Nummer bringt viele Vorteile für den Kunden mit sich: Die Öffnungszeiten verlängern sich am Samstag. So steht der Kundenservice nicht nur Mo-Fr von 9-18 Uhr zur Verfügung, sondern auch am Samstag von 9-18 Uhr. Außerdem zahlen Kunden bei Anruf der neuen Rufnummer nur noch pro Anruf (maximal 20 Cent pro Anruf aus dem Fest- und maximal 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetz) und nicht pro Minute. Für Wartezeiten werden keine Zusatzkosten erhoben.
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