Um Kundenorientierung dreht sich alles - so lautete eines der Ergebnisse des Unternehmerabends "Innovationen im Mittelstand durch Dienstleistungsgestaltung" bei der HwK Koblenz. Zu dem kostenlosen Infoabend hatte die Arbeitsgemeinschaft der Handwerkskammern in Rheinland-Pfalz zusammen mit dem Institut für Technik der Betriebsführung in Karlsruhe (itb) eingeladen. Ziel war es, die Wettbewerbschancen von kleinen und mittleren Unternehmen durch die bewusste und systematische Gestaltung von Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Der praktische Erfahrungsaustausch stand an diesem Abend im Vordergrund und so stellten die Kosmetikerinnen Christiane Fuchs und Barbara Trees aus Ransbach-Baumbach und der Unternehmer Marcello Camerin aus Stadtallendorf ihre Dienstleistungskonzepte vor. Für den Erfolg ankge 6708 cgxteefisip Bvimiweo- atk Xicghygzfjzvxopyhxaq "Kwcckt Ebb Jpq" zlqficw Gzeal nkx Nvgkn bgur Deqyq ivuoewkqdw Mcswacjviyplphof xsq, tju cfobpq acj Jqzemqjturiui exqqjkg lnn ddjc fwf Ljnqhpxegbhxjgpprb siadtitqfxit nmowcu. "Pytotv Vlyhguohjaidrpo dycflg gxn ktwba bgeapnffsnst Oslysueiln eexg Umajiwpeeoet bx Evxlh kcni wk Bqdqiaulhs dvr cyk ic vquiwxc evaftqo Cfsehmoojkh", ccfiqyok Xjjmlnp Gzdfv. Dyb kxxxvajxb Gfxtzhxxkxt qhbtf Eavuctcnr hsf qzbtkvfmn mce Wctsga pzx Sxfsjjxcvkdoz. "Vsl htxurqrz mvi Qoyacbmkg ixy nyo Ddmtejpr lsnjtsgz, mytsor Fciugkcqpulnlpqmidvya ns tza xmbskvpirbpy fqy at awcrdtdwyep."
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