Herweck hat sein Warenwirtschaftsystem EPOS um ein Kundenbindungsprogramm erweitert. Auf der diesjährigen Perspectives stellt Herweck erstmalig das Kundenbegeisterungsprogramm einem breiteren Publikum vor.
Innerhalb der 24-monatigen Laufzeit eines regulären Mobilfunkvertrags werden in acht Stufen Kundenkontakte zu bestimmten Anlässen hergestellt. Dabei gibt es feste Termine, wie Weihnachten, Ostern und der Geburtstag des Kunden, aber auch flexible, an die Laufzeit des Mobilfunkvertrages angelehnte Termine. Die Kontakte erfolgen, je nach Art des Termins telefonisch, per Postkarte, Brief und SMS.
Den Versand der Postkarten und Briefe, z.B. mit Gutscheinen und Einladungen zu Veranstaltungen oder Aktionstagen übernimmt Herweck im Namen des Fachhändlers. Die Daten werden
Innerhalb der 24-monatigen Laufzeit eines regulären Mobilfunkvertrags werden in acht Stufen Kundenkontakte zu bestimmten Anlässen hergestellt. Dabei gibt es feste Termine, wie Weihnachten, Ostern und der Geburtstag des Kunden, aber auch flexible, an die Laufzeit des Mobilfunkvertrages angelehnte Termine. Die Kontakte erfolgen, je nach Art des Termins telefonisch, per Postkarte, Brief und SMS.
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