Die Nachfrage nach Online-Schlichtung steigt. Das zeigt die aktuelle Statistik der vom Land Hessen und weiteren Partnern finanzierten neutralen Schlichtungsstelle für Online-Rechtsstreitigkeiten. Im ersten Halbjahr 2013 hat der Online-Schlichter 550 Fälle bearbeitet - davon 121 hessische, wie Hessens Verbraucherschutzministerin Lucia Puttrich am Sonntag in Wiesbaden mitteilte. Im Vergleich zum Vorjahr seien die Fallzahlen um circa 30 Prozent angestiegen (2012: Fallzahl insgesamt 859). "Die Nachfrage nach Online-Schlichtung ist groß. Wer online einkauft, möchte sich auch online beschweren können", sagte Puttrich. Die Ministerin betonte, dass das Land die den Online-Schlichter bereits seit 2011 kontinuierlich finanziell fördere.
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