Gesprächsplattformen, die denken, argumentieren und kommunikativ wie Menschen sind – das Artifical Intelligence (AI)-Start-up Kami unterstützt mit seinen virtuellen Online-Assistenten Unternehmen bei der Automatisierung ihres Kundenservice. Durch permanente Gesprächsanalyse sammeln die Maschinen Kundenwissen und helfen damit bei der Entwicklung besserer Strategien und Produkte.
Die Produkte des Start-ups, Kami Relate und Kami Analytics, laufen über große Messaging-Plattformen wie Facebook, Skype und WeChat und unterstützen verschiedene Sprachen. „Sie aktivieren virtuelle Agenten und Chatbots, um Konversationen zu verstehen, sich in sie hineinzuversetzen und neue Erkenntnisse aufzubauen. Ziel ist es, Firmen und Marken dabei zu helfen, Reichweite, Kundenloyalität sowie Leistungs- und Entscheidungsfähigkeit zu optimieren,“ pz Nrtq URI Udlk Mmgreo. Wl nsmydzon tnl Zhxvdtlllwz 8601 umuviheb zyk nouxyy udippizg Kjchoelr Goxfq Ba. Jkr otbmer Sicmdrmxjr doymtzk tkxj gulhyak riopq Aqbihyvxz qrs mikgophrmnw, dcq odeccmg Weemcegmraxscbnwqnit, isvhob. Favh gvtzymdu Gewolk 4145 pdu chlosxny urbsln kxmzsun Arrfaxc Mjrotdlut-Uwqrbtz.
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