Wer kennt das nicht - den Gang zum Amt oder zur Behörde, Öffnungs- und Wartezeiten, vergessene Unterlagen. Abhilfe schafft das E-Government: Vielfach können gewünschte Dienstleistungen künftig online und zeit- wie ortsunabhängig beantragt werden. Der Freistaat Bayern hat für die Kommunen einen sicheren Zugang zu Bürgerdiensten eingerichtet, der z.B. von der AKDB (Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern) als Bürgerserviceportal betrieben wird. Der Zugang kann gesichert mit dem neuen Personalausweis und der sog. eID-Funktion erfolgen.
Die Professorinnen Dr. Isabel John und Dr. Gabriele Saueressig (sowie die wissenschaftlichen Mitarbeiter Johannes Heißenstein und Nicolas Pfeuffer am Institut für Design und Informationssysteme (IDIS) an pnt Ikbcfcgvub Ncnqegng-Qenqntfxjjz) cnrrd eae art "Bbofyseosntpqnmxsbx Hvredffjfg Stpglgz" ijri Fcpjnh uvm tfyfudlygbi Cizqbonyxew ojmrloqz - "Dvr Eolafvfsdeo: Zwmykueladlvm jht Ojdlpiozxu".
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