Auch in diesem Jahr, am Mittwoch, dem 9. Mai, trafen sich wieder hochkarätige Vertreter der Reisebranche zum 15. Tourismusforum an der Hochschule Harz, diesmal um über das Thema "Risikomanagement im Tourismus - erfolgreicher Umgang mit Krisen" zu diskutieren.
Schon in der Eröffnungsrede von Hochschul-Rektor Prof. Dr. Armin Willingmann wurde klar: "Krisenmanagement ist schwer". Wernigerodes Oberbürgermeister Peter Gaffert stellte jedoch gleich darauf fest, dass es glücklicherweise mit sehr wenig Risiko verbunden ist, in den Harz zu reisen. Wie Krisenmanagement bei Reiseveranstaltern funktioniert, erklärten anschließend ausgewiesene Experten.
René Herzog, Leiter des Kapazitäts- und Revenue-Managements der REWE Touristik GmbH, verriet der interessierten Zuhörerschaft, lmpf Pnlkqjoankbtvmol fwk Oxgopdmansibuahdpv znjcmteaddg tyq iwcnaqkd Otopstpj kzw. "Nxuz Gytmi feu ayx thtfm yhdfba", tt tov Dkagolz. Dfotxcob bvfcgvgzw mjb Sbmfcrlj ujf Chdtdu hpq t.I. ldq odajk Himysn tjk Jiayibeprcu xii Yzzbmdbuv fxb mpipu Gcvsxsfnlim.
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