Home24 ist Service-Champion - Im größten deutschen Service-Ranking attestieren Kunden dem größten deutschen Online-Möbelhaus den besten Kundenservice und die höchste Kundenzufriedenheit in der Kategorie "Online-Möbelshop". Der unabhängige Test erfolgte durch die ServiceValue GmbH in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt am Main und basiert auf dem Service Experience Score (SES).
Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern lanciert Home24 eine optimierte Webseite für die mobile Nutzung via iOS und Android. Home24 ist damit ab sofort auch auf dem Smartphone komfortabel bedienbar und Möbel sowie Wohnaccessoires können bequem von unterwegs gekauft werden.
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