Konsumenten möchten generell in einer Form kommunizieren, die an die soziale Domäne erinnert: mit automatisch aktualisierten Newsfeeds, Videos und Visualisierungen sowie unterhaltsame Austauschmöglichkeiten mit Freunden. Im E-Mail Bereich hat sich in den letzten Jahrzehnten jedoch kaum etwas getan. Mit Molto beginnt nun eine neue Ära für E-Mail-Apps, wobei die Grenzen zwischen digitaler, sozialer Interaktion, dem Lesen von E-Mails und die Aufnahme von Inhalten aufgehoben werden.
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