Zufriedene Kunden empfehlen weiter: Europas führendes Online-Hotelreservierungsportal gewinnt den "Net Promoter Score B2B 2009" für eine herausragende Weiterempfehlungsrate durch die Firmenkunden. Der Net Promoter Score ist ein Index, der misst, wie häufig ein Unternehmen oder eine Dienstleistung von den Kunden weiterempfohlen wird. HRS - HOTEL RESERVATION SERVICE hat mit einer sensationellen Empfehlungsrate von 98 Prozent der befragten Firmenkunden beim Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" alle anderen Teilnehmer in diesem Bereich hinter sich gelassen. Im Rahmen des Wettbewerbs werden die teilnehmenden Unternehmen mit Hilfe einer wissenschaftlich anerkannten Methode der Universität St. Gallen auf ihre Dienstleistungsqualität getestet.
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