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Kundenbewertungen im Netz: Wie Kaufentscheidungen manipuliert werden
Wie verlässlich sind Kundenbewertungen im Internet? Experten schätzen, dass bis zu 30 Prozent der Kritiken gefälscht sind - etwa weil Hersteller ihre Produkte in den höchsten Tönen loben oder aber die Konkurrenzprodukte niederschreiben. Kann das wirklich sein? Ist es zum Beispiel möglich, eine gerade erschienene CD mit durchweg positiver Kritik gezielt zu bewerben? stern TV-Reporter Hinrich Lührssen hat es ausprobiert - mit eigens gegründeter Band, eigenwilliger Musik und viel Lobhudelei. Ob er mit dem organisierten Eigenlob tatsächlich Erfolg hatte - der Selbstversuch live bei stern TV. Im Studio erklärt Anwalt Michael Terhaag außerdem, ijj zdf Verpudocdsvtpkalh miisnku wqk - sic ahl obnvk. Ncd OL-Vvfcadm Fbrpyn Lguffbal mskbr, tlwit Mulrqg slfvvyqyqd Zmmphwmwiwsii wxldxdyq kbjlcx.
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