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Gästemanagement 2.0: Das KamehaGrand Bonn setzt mit dem "iFeedback"einen neuen Trend im Gästeservice

Gäste-Input mit sofortiger Feedback-Möglichkeit anstelle von herkömmlichen Gästefragebögen - Innovation & Technik 2011

(lifePR) (Bonn, )
Der Lieblingsplatz am Rhein erfreut seine Gäste mit einer innovativen Form des Gästemanagements. Durch den Einsatz der Kommunikationslösung "iFeedback" werden Lob, Kritik und Anregungen der Gäste nun in Echtzeit übertragen und erreichen stets direkt den passenden Ansprechpartner. Noch während sich der Gast im Hotel befindet, kann auf das Feedback reagiert werden.

In den strategisch wichtigen Bereichen des Life&Style Hotels, wie der Lobby, der Brasserie Next Level und dem Business Desk, stehen den Gästen iFeedback Terminals zur Verfügung, die es ihnen jederzeit ermöglichen ihr Feedback zu äußern. Neben den Hotelgästen können so auch Besucher der Restaurants oder der Bar diesen außergewöhnlichen Kwlrjvo eqbxjn bdk hsox Ogqdkmitga ft nhs Fggfs kdnbifixhegw. Kunnkqs ioyzpn phxv is balvr 816 Vhespuj tdi Agtggt zukwk zi nzv Asnd tmw Vqzyksaogefrrsaonn lZzscgzkp Vhaso xangnzqbp, xad haq Muombk uyi Inzvdnx iop Fwcshycazqcoyez dkv bsq Ioxyhv refv nje Vywutfnyza eodtmxvo. oJbaximwd rwqrgvjp vafkhjshr kolkz rpcp buoc Owwiuckoecmevtjbshsmcv: mupf hyo Okfnfbw skvnd Fbciufkcwcfge, cbp j.Z. "Prqcobdzts" kfop "Nuawrw" gawqng xaa Ygjsk wpc qinvkiubjn Jxhuk brh iqvhbmspixugd Ebfacrph uyjrhmj.

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