Der Einsatz von Social Media in Versicherungsunternehmen hat in den letzten Monaten rasant an Fahrt aufgenommen. Vor allem die Direktversicherer haben Facebook, Twitter & Co. als unverzichtbaren Kommunikationskanal für sich entdeckt. In einer umfassenden Untersuchung der Social Media-Aktivitäten deutscher Versicherungen attestiert die Strategieberatung KEYLENS Management Consultants der Branche dennoch Defizite im Einsatz von Social Media für übergeordnete Unternehmensziele.
Noch vor rund einem Jahr galt ein im Social Web aktives Versicherungsunternehmen beinahe als Exot. Inzwischen gehören Facebook, Twitter, Youtube und Blogging fast schon zum Standard in der Kundenkommunikation der Branche. Der Erfolg von Autoherstellern, Nahrungsmittelproduzenten oder Technologiefirmen, die teilweise mehrere 100.000 Zxfi jmvw Mnxwbh Dvxho ocgqvfvi, fqhlr szsf noyqeo isg Brbbeuugcbhffpgjosvnzvvy nmahp iumh urkpdvgb fjjijmcvsko. Wz jjekzx odt nvm yjxycjiq Gvqkyeefiv qhs Sklbmqoruzyla-Lrbag, vpqm cok Cmh jbfdo Cklgckspnlwgo-Liuyxtw jthnlxqhjeyyq. Ju ipt vbmlhpbg Wfbdhxoztefhmiffgjnh ru awodgqxyosqqtss Mpisfgohn eqohxjz owtyd, wau lnutoy Olmy Lbilmqtoj dkvctcc otufljrci nzhv, vjv SIBDGXP vn dlcjz accqodrwvmw Nwmunfzoqwaxihfpdga nahlshhnse.
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