Wer in einem Krankenhaus liegt, erlebt dies oft als eine sensible Zeit. Anders als im Alltag kann es schwerfallen, die eigenen Rechte zu vertreten. Für solche Situationen gibt es Patientenfürsprecher in allen heimischen Krankenhäusern. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie werden vom Kreistag des Landkreises Gießen gewählt, sind ehrenamtlich tätig, nicht weisungsgebunden und sie unterliegen der Schweigepflicht. Sie nehmen Verbesserungsvorschläge entgegen und sind vor Ort, wenn es Anlass zur Kritik haben. In einer Feierstunde wurden die drei bisherigen Patientenfürsprecherinnen und ein Patientenfürsprecher verabschiedet und die neuen begrüßt. Dabei herrscht Kontinuität, denn personell gibt es lediglich eine Veränderung.
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