Täglich entstehen bei der LBS West zahlreiche Kontakte mit Kunden und Interessenten, die schnelle Antworten auf ihre Immobilien- und Baufinanzierungsfragen erwarten. Darunter sind über 3.000 Anliegen von LBS-Bestandskunden, 220 Immobilienanfragen sowie eine stetig wachsende Zahl von Online-Kontakten aus lbs.de, haus.de und weiteren Onlinepartnern. "Sie alle vertrauen auf die Marken LBS und Sparkasse. Mit Hilfe des neuen Digitalen Business Centers soll ihnen jetzt noch systematischer geholfen werden", beschreibt LBS-Vertriebsvorstand Dr. Jörg Koschate die Aufgabe der jüngsten LBS-Tochter.
Die Erwartungshaltung bei Kontaktaufnahme mit Unternehmen kann jeder Verbraucher an seinem eigenen Kaufverhalten ablesen: Schnell, verbindlich, serviceorientiert will der Interessent sein Angebot, sonst ist
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