Focus Money hat erneut die hohe Fairness von Mainova bestätigt. Nach einem Spitzenplatz unter den größten deutschen Stromanbietern (s. Presse-Information v. 13.09.2018) landet Mainova auch im aktuellen Vergleich der Gasanbieter durch Focus Money unter den bundesweit zehn Besten. Die Untersuchung bewertet die Fairness des regionalen Energieversorgers mit Sitz in Frankfurt als insgesamt „sehr gut“: Besonders die Zuverlässigkeit der Produkte und Leistungen sowie die Auskunftsfähigkeit und Fachkompetenz der Mainova-Mitarbeiter hoben die Kunden bei der Online-Umfrage hervor, ebenso wie die gesellschaftliche Verantwortung und Nachhaltigkeit bei Mainova.
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