Der Siegeszug von Social Networks und die mobile Revolution bergen die Chance der Rückkehr zum individuellen Kundendialog: persönlich, kanalneutral und relevant. Um dem Individuum wieder Gehör zu schenken, bedarf es intelligenter Marketing-Lösungen, die den Kunden erst verstehen und dann ansprechen - zum passenden Zeitpunkt, über den gewünschten Kanal mit der passenden Botschaft.
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