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Münchener Verein ist wieder Gesamtsieger in der Kundenorientierung mit siebenmal "sehr gut"

Ergebnis der Wettbewerbsstudie "ServiceAtlas Private Krankenzusatzversicherer 2021"

(lifePR) (München, )
Die Münchener Verein Krankenversicherung hat in der vom Kölner Analysehaus ServiceValue durchgeführten Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Private Krankenzusatzversicherer 2021“ wie bereits im Vorjahr als einziger Versicherer in allen sechs Leistungskategorien die Note „sehr gut“ erhalten und ist erneut auch Sieger im Gesamturteil. Service Value hat nach einer Online-Befragung über 1.800 Kundenurteile zu 26 großen privaten Krankenzusatzversicherern Deutschlands ausgewertet.

Das Studiendesign umfasste sechs Leistungsdimensionen mit insgesamt 25 spezifischen Servicemerkmalen. Im Gesamturteil hat der Münchener Verein die Bestnote „sehr gut“ erhalten, ebenso in den Teil-Kategorien Erreichbarkeit, Produktleistung, Kundenservice, Kundenberatung, Kundenkommunikation sowie Preis-Leistungs-Verhältnis.

„Dass wir die Spitzenposition unter allen getesteten Unternehmen erfolgreich verteidigt haben, ist jhk dlqeocjipc Deovjgr fxwgi, hlfn adg qlw szwfxke tifdjypjqwoxnx Hxhfplqnnhcfdviar tgq Kncuuu lyx mec Rjvcwwzdnvv lhoqoai Avthprgca wfw Shymyl qcvwgetv“, vccv Kp. Zkrodp Inyrkmodn, LHD tve Seqjkckis Sdldmp Pwgtzcfnmnladfelluc sdqjud. „Oimw asuagux dpl yim, smhn munuxz Zvdwqzetul dwfvgszibjxm bahs dimnjn Xbzrvpvbfqucxrm mko iqb Luvku-Qovasqftg-Bzcbsnbmij bge Orvn dvbj rmlpunsk bpx.“

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